naza99 percaya bahawa judi sepatutnya menjadi hiburan, bukan bebanan. Kami menyediakan alat dan sumber yang diperlukan supaya setiap pemain dapat bermain dengan selamat, sedar, dan bertanggungjawab sepenuhnya.
Di naza99, kami memahami bahawa aktiviti perjudian membawa risiko yang nyata sekiranya tidak diuruskan dengan bijak. Itulah sebabnya kami tidak hanya menyediakan permainan yang menghiburkan — kami turut melabur dalam infrastruktur perjudian bertanggungjawab yang menyeluruh untuk memastikan setiap pemain di Malaysia boleh bermain dalam persekitaran yang selamat dan terkawal.
Pendekatan perjudian bertanggungjawab naza99 bukan sekadar memenuhi syarat undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan perniagaan kami. Sama ada anda berada di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, atau mana-mana pelosok Malaysia, naza99 sentiasa mengutamakan kesejahteraan anda sebagai pemain.
Prinsip kami mudah: bermain untuk keseronokan, tetapkan had anda sendiri, dan kenali tanda-tanda masalah sebelum ia menjadi serius. naza99 sedia membantu pada setiap langkah.
Ingat: Judi tidak boleh dijadikan sumber pendapatan utama atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Ia adalah bentuk hiburan — dan seperti semua hiburan, ia memerlukan kawalan dan batasan yang jelas.
naza99 sepenuhnya komited terhadap perlindungan pemain yang terdedah kepada risiko perjudian bermasalah.
Pelbagai alat kawalan diri tersedia terus dalam akaun anda — had deposit, rehat, dan pengecualian diri.
KYC ketat memastikan hanya pemain berumur 21 tahun ke atas yang dibenarkan menggunakan platform naza99.
Pasukan sokongan naza99 sedia membantu anda dengan isu perjudian bertanggungjawab pada bila-bila masa.
Semua alat berikut boleh diaktifkan terus melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan naza99. Tiada bayaran, tiada soal — hanya perlindungan.
Tetapkan had maksimum jumlah wang yang boleh anda deposit ke dalam akaun naza99 anda dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menghalang sebarang deposit yang melebihi nilai tersebut secara automatik. Had boleh diturunkan dengan serta-merta, tetapi kenaikan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk memberikan masa refleksi yang mencukupi.
Aktif serta-mertaTetapkan had masa maksimum untuk setiap sesi permainan anda — sama ada 30 minit, 1 jam, 2 jam, atau tempoh lain mengikut pilihan anda. Apabila had masa tercapai, sistem naza99 akan memaparkan notifikasi peringatan dan log keluar akaun anda secara automatik. Ciri ini membantu mencegah sesi bermain yang terlalu panjang tanpa sedar.
Boleh disesuaikanTentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Setelah had kerugian dicapai, naza99 akan menyekat akaun anda daripada membuat pertaruhan selanjutnya sehingga tempoh had tamat. Ini adalah cara paling berkesan untuk memastikan anda tidak pernah kehilangan wang melebihi kemampuan kewangan anda.
Perlindungan kewanganSekiranya anda merasa perlu untuk berehat seketika tanpa membuat keputusan jangka panjang, ciri Rehat Sementara membolehkan anda menyekat akses kepada akaun naza99 anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada naza99.
Pilih tempoh rehatPengecualian Diri (Self-Exclusion) adalah alat paling kukuh yang kami sediakan. Apabila diaktifkan, akaun anda akan ditutup sepenuhnya selama minimum 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau secara kekal. naza99 akan memadamkan anda daripada semua senarai pemasaran dan menghalang percubaan pendaftaran semula menggunakan data yang sama. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Perlindungan penuhSelain alat dalaman naza99, kami mengesyorkan penggunaan perisian pihak ketiga untuk menyekat akses kepada laman web perjudian pada peringkat peranti atau rangkaian. Perisian seperti GamBlock, Betfilter, atau tetapan kawalan ibu bapa pada penghala internet rumah anda boleh memberikan lapisan perlindungan tambahan yang berkesan bagi seluruh keluarga anda.
Perlindungan keluargaPerjudian bermasalah jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan-lahan dan meningkat tanpa disedari. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting dalam mendapatkan bantuan yang diperlukan.
naza99 menggalakkan semua pemain untuk menilai diri sendiri secara jujur dari semasa ke semasa. Sekiranya anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda-tanda di bawah dalam diri anda, kami sangat mengesyorkan anda untuk menghubungi talian sokongan atau mengaktifkan alat pengecualian diri dengan segera.
Jangan Tunggu Terlalu Lama: Lebih awal anda mengenali masalah dan mendapatkan bantuan, lebih mudah proses pemulihan anda. Tiada rasa malu dalam mendapatkan sokongan — ramai pemain telah berjaya melalui proses ini.
Berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa rumah, bil utiliti, atau makanan.
Merasa perlu untuk meningkatkan jumlah pertaruhan secara berterusan bagi mendapatkan kepuasan atau keseronokan yang sama.
Tidak dapat berhenti berjudi walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian, atau gagal mengurangkan kekerapan bermain.
Berbohong kepada ahli keluarga, rakan-rakan, atau majikan tentang jumlah masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Berjudi untuk "mengejar kerugian" — terus bermain dengan harapan mendapatkan semula wang yang telah hilang.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau hubungan sosial kerana mengutamakan aktiviti perjudian.
Meminjam wang, menggadaikan harta, atau melakukan perkara tidak beretika demi mendapatkan dana untuk berjudi.
Berasa cemas, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat berjudi atau dipaksa berhenti bermain.
Memikirkan perjudian secara obsesif — merancang sesi bermain berikutnya, mengira strategi, atau berangan menang besar.
Menggunakan perjudian sebagai cara melarikan diri dari masalah, tekanan hidup, perasaan bersalah, atau kesedihan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya jawapan anda adalah "Ya" kepada tiga soalan atau lebih dalam tempoh 12 bulan terakhir, kami mengesyorkan anda untuk berbincang dengan pakar kesihatan mental atau menghubungi talian sokongan perjudian bertanggungjawab.
Nota: Soal selidik ini adalah panduan umum sahaja dan bukan alat diagnosis klinikal. Ia tidak menggantikan penilaian profesional oleh pakar kesihatan mental yang bertauliah.
Pernahkah anda berjudi dengan lebih banyak wang daripada yang anda rancangkan pada asalnya?
Pernahkah anda berasa perlu untuk merahsiakan aktiviti perjudian anda daripada orang tersayang?
Pernahkah anda mencuba untuk berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi gagal berbuat demikian?
Adakah perjudian menyebabkan masalah kewangan, hubungan, atau profesional dalam kehidupan anda?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
Adakah anda berasa gelisah atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau menghentikan perjudian?
Anda tidak perlu menghadapinya bersendirian. Terdapat pelbagai sumber bantuan profesional yang tersedia untuk pemain Malaysia yang memerlukan sokongan.
Talian bantuan kebajikan masyarakat Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari. Menyediakan khidmat kaunseling dan rujukan untuk pelbagai isu termasuk masalah perjudian.
24/7 PercumaPertubuhan antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, sokongan, dan kaunseling percuma untuk individu yang terjejas oleh masalah perjudian.
Dalam TalianProgram 12-langkah untuk individu yang ingin berhenti berjudi. Kumpulan sokongan rakan sebaya yang membantu ahli melalui proses pemulihan bersama-sama.
Seluruh MalaysiaPasukan sokongan naza99 sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, pengecualian diri, atau sekadar berbincang tentang kebimbangan anda secara sulit.
24/7 Dalam PlatformKepada Ahli Keluarga & Rakan: Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian seseorang yang anda sayangi, anda juga boleh menghubungi sumber-sumber di atas untuk mendapatkan panduan tentang cara membantu mereka. Sokongan keluarga memainkan peranan yang amat penting dalam proses pemulihan seseorang yang menghadapi masalah perjudian.
Perjudian bertanggungjawab bukan tanggungjawab pemain semata-mata — ia adalah tanggungjawab bersama antara platform dan pemain. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang dilaksanakan oleh naza99 secara berterusan untuk mewujudkan persekitaran bermain yang lebih selamat dan bertanggungjawab.
Setiap pengguna baharu naza99 dikehendaki menjalani proses pengesahan identiti (KYC) yang mengesahkan umur minimum 21 tahun. Dokumen pengenalan seperti MyKad atau pasport diperlukan sebelum sebarang transaksi kewangan dibenarkan. naza99 menggunakan sistem KYC automatik yang pantas namun teliti.
Semua ahli pasukan sokongan pelanggan naza99 telah menerima latihan khusus tentang cara mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan, dan cara berkomunikasi dengan berempati sambil memberikan rujukan kepada sumber yang sesuai.
Sistem naza99 memantau corak permainan secara aktif untuk mengenal pasti tingkah laku yang mungkin menunjukkan masalah perjudian — seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit, sesi bermain yang sangat panjang, atau corak mengejar kerugian yang ketara.
naza99 tidak menghantar sebarang komunikasi pemasaran, tawaran bonus, atau promosi kepada pemain yang sedang dalam tempoh rehat sementara atau pengecualian diri. Pemain yang telah mendaftar untuk pengecualian diri juga dihalang daripada membuat akaun baharu.
Pautan ke halaman Perjudian Bertanggungjawab ini, alat kawalan diri, dan nombor talian bantuan dipaparkan secara jelas di seluruh platform naza99 — bukan disembunyikan dalam halaman kecil yang sukar dijumpai.
naza99 secara berkala mengkaji semula polisi dan alat perjudian bertanggungjawab kami berdasarkan maklum balas pengguna, amalan terbaik industri terkini, dan perkembangan kajian saintifik tentang perjudian bermasalah.
Mengaktifkan alat perlindungan di naza99 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit.
Log masuk ke akaun naza99 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda seperti biasa.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Perjudian Bertanggungjawab".
Pilih alat kawalan yang anda ingin aktifkan — had deposit, had masa, rehat sementara, atau pengecualian diri.
Tetapkan nilai atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan. Alat akan diaktifkan serta-merta selepas pengesahan.
Perlukan Bantuan? Sekiranya anda menghadapi sebarang kesukaran dalam mengaktifkan alat kawalan diri, atau jika anda memerlukan pengecualian diri dengan segera, sila hubungi pasukan sokongan naza99 melalui Live Chat yang tersedia 24/7 dalam platform. Kami akan membantu anda mengaktifkan alat yang diperlukan dalam masa yang singkat. E-mel sokongan kami: [email protected]
Nikmati pengalaman judi dalam talian terbaik di Malaysia bersama naza99 — dengan keyakinan bahawa keselamatan dan kesejahteraan anda sentiasa kami utamakan pada setiap saat.